预约&售后

您希望更换您的 RedLine 丝线吗？

如果您希望更换 RedLine 丝线或将您的珠宝寄送至售后服务中心，您可以选择以下几种方式：

售后服务信息

我们的维修工坊在一年中的某些时段可能会暂时关闭。
感谢您的理解。

> 预约售后服务
在预约确认后，我们将在条件允许的情况下为您的珠宝提供现场维修服务。每次预约最多可维修两件珠宝。如需维修超过两件珠宝，则需要将珠宝寄存约一周时间。

预约仅可通过在线方式完成，请点击下方窗口：

> 到店递交您的珠宝

RedLine 精品店位于 167 rue Saint Honoré，营业时间为周一至周六。我们将在 7 天内与您联系，通知您前来取回珠宝。

> 寄送您的珠宝

您也可以通过安全包裹将珠宝寄送给我们。

对于国际寄送，必须填写售后服务表格（SAV），并严格遵循 PDF 中的相关说明。

请点击此处下载说明：售后服务表格 SAV（PDF）

> 通过邮寄方式寄送珠宝

请通过挂号信或带保险的申报价值邮寄至以下地址：
SAV RedLine – 182 rue de Rivoli – 75001 Paris – France – 01 44 88 02 08

请随附填写完整的售后服务表格以及您的真品证书复印件。

维修与处理周期为八周。

为避免在接收过程中出现任何风险，我们建议您在售后服务中心关闭期间不要寄送珠宝。