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预约&售后

预约&售后

Redline以红绳出名,但不仅限于红绳。我们提供八十多种绳色供您选择,任何时间您都可以换上全新的细绳,您的钻石将闪耀不同的光彩。

售后维修详细信息

您想要换绳吗?

如果您想将您的 RedLine 珠宝进行售后保养,我们将提供以下三种售后服务:

法国巴黎总店售后服务体验

如未预约,可将珠宝留置巴黎总店,维修时间为一周

寄您的小红绳回法国巴黎旗舰店

通过以下窗口进行巴黎总店售后服务体验预约:

线上预约时段每次预约时段为30分钟。

法国工匠将现场维修您的珠宝,立等可取。

每次预约最多维修2件珠宝。

如果您有两件以上的珠宝需要维修,则需预约多次约会。

 

寄放您的珠宝。

  • Redline 门店位于 167 rue Saint Honoré
  • 营业时间为周一至周六上午 10 点至下午 6
  • 我们将在 10 15 天内与您联系以便领取它们。

邮寄您的珠宝给我们。

维修流程

  1. 打印正确填写的售后服务表格
  2. 线上支付30欧珠宝运送保险
  3. 将您的珠宝用小信封包装
  4. 通过挂号信 将售后服务表、珠宝、珠宝保修卡或购买小票复印件一并邮寄
  5. 留下包裹序号并联系客服珠宝已寄出
  6. 客服将提供一对一的服务 (珠宝维修报价确认)
  7. 稍等4-5周的工作天
  8. 完成维修服务后客服将联系您并提供包裹序号

注意事项

  1. 建议平邮。
  2. 请勿用使用 DHL、UPS 或 FEDEX、TNT 或 EMS EXPRESS,因为它们会导致关税问题
  3. 请注意,所有运输费用均由您自己承担,您可以在售后表格中支付返回运输费用链接。
  4. 商品内容物务必填写: Acessory for repairation
  5. 地址: SAV RedLine, 182 rue de Rivoli, 75001 Paris – France
Redline

基础保养

自2020年起,购买日起二年内凭质保卡免费服务
无保卡或质保卡过时,原样更换(同色,同大小):20欧元
单绳颜色更换*:20欧元
多绳颜色更换*:30欧元
同色更换尺寸*:20欧元

特别款式
Aurore Boréale系列戒指更换*:60欧元
Aurore Boréale系列手链更换*:120欧元
Aurore 或者 Eclipse系列原样更换*:40欧元
Diamond and pearl系列原样更换*:40欧元

*起始价格

基础保养
基础保养
Redline

更换款式

手链(15.5至17.5cm)
全绳 换成 多绳:30欧元
全绳 换成 半绳半链*:75欧元
全绳 换成 全链*:170欧元

项链
全绳 换成 半绳半链*:145欧元:衔接环扣*:20欧元
全绳 换成 全链(标准尺寸38cm*):340欧元 链条尺寸调节/链条缩短*:30欧元,根据尺寸若要加长,10欧元/厘米
全绳 换成 全链(标准尺寸39-50cm 加长额外费用*):10欧元/厘米
戒指半链或全链改造*:根据尺寸10欧元/厘米

戒指
戒指 半链或全链改造*:根据尺寸10欧元/厘米

*起始价格

更换款式
Redline

进阶护理

链条尺寸调节*:30欧元,根据尺寸若要加长,10欧元/厘米
全面护理(清洁,抛光,包铑)*:35欧元
更换扣环,金链,Redline名牌*:35欧元
更换连接环*:18欧元
钻石重新镶嵌(Illusion系列)*:35欧元起

*起始价格

进阶护理